Toimitusehdot
TOIMITUSEHDOT
Nämä yleiset toimitusehdot koskevat Promic Oy:n toimittamia tilauksia.
Tämä B2B-verkkokauppa on suunnattu yritysasiakkaille, yhdistyksille, järjestöille, urheiluseuroille ja julkisille tahoille.
Tuotteiden myyjänä toimii:
Suomen Promic Oy
Y-tunnus 1839569-6
Puh. 040 827 5166
myynti@promic.fi
www.promic.fi
Asiakaspalvelun aukioloaika ma-pe klo 9 - 16
VERKKOKAUPAN HINNAT JA TOIMITUSEHTO
Verkkokaupan hinnat ovat verottomia euromääräisiä hintoja (alv. 0 %). Tilauksiin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero, joka näkyy ostoskorissa. Hinnat eivät sisällä mahdollisia merkkauskuluja ja määräalennusta.
Toimitusehto ”Tuotteet vapaasti myyjän varastossa” (EXW). Tuotteet toimitetaan perille tilaajan antamaan osoitteeseen.
Hintoihin lisätään tilauserän mukaiset toimituskulut, jotka ilmoitetaan asiakkaalle tarjouksen yhteydessä.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mikäli verkkokaupassa on ilmeinen virhe kuvassa tai hinnassa myyjä varaa oikeuden korjata virheen ja hinnoittelun ennen toimitusta.
TILAAMINEN JA TOIMITUKSET
Verkkokauppamme toimii tarjouspyyntö periaatteella. Tarjouspyynnön voi tehdä verkkokaupassa www.promic.fi tai ottamalla yhteyttä suoraan myyjimme.
myynti@promic.fi
Rekisteröitymällä verkkokauppaan saat seuraavat kanta-asiakkuuden edut:
Ilmainen toimitus yli 200€ ( alv 0% ) tilauksiin.
Tilausten teko on helppoa ja nopeaa - tietosi ovat valmiiksi täytettyinä.
Tilaushistoria - voit tarkastella aikaisemmin verkkokaupassamme tekemiäsi tilauksia.
Pysyvä ostoskori - ostoskoriisi lisäämäsi tuotteet pysyvät korissa, kunnes poistat ne tai vahvistat tilauksen.
Tilauksista lähtee tilausvahvistus tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
Suurissa tilauserissä varaamme oikeuden toimittaa, ja vastaavasti laskuttaa, painettuja tai muulla tavalla merkattuja tuotteita +/- 5 % alkuperäisen tilauksen määrästä.
TOIMITUSAIKA JA TOIMITUSTAPA
Logomerkattujen tuotteiden toimitusaika on keskimäärin 7-14 arkipäivää. Mikäli tuotteen toimitusaika on odotettua pidempi, ilmoitamme aina siitä asiakkaalle. Toimitusaikaan vaikuttavia tekijöitä ovat tuotteen määrä, merkintätapa ja sesonki. Suorien tehdastoimitusten aikataulu vahvistetaan aina tapauskohtaisesti.
MAKSAMINEN
Promic Oy:n verkkokaupan ostokset maksetaan aina laskulla. Lähetämme laskun toimituksen yhteydessä. Tilaustyönä valmistettavien custom- tuotteiden tilaukset laskutamme vedoksen hyväksynnän jälkeen, ennen tuotannon aloittamista.
Maksutavat
Laskutus
TAKUU
Takuuehdot ovat sidoksissa valmistajan takuuehtoihin. Valmistajan antama takuu edellyttää, että tuotetta on käytetty valmistajan ja myyjän ohjeiden mukaisesti. Takuun piiriin eivät kuulu normaalin käytön aiheuttamat tuotteen kulumiset.
Ennen tuotteen lähettämistä takuukäsittelyyn pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostilla: toimisto@promic.fi Yhteydenottosi jälkeen annamme lisäohjeet takuukäsittelyä varten.
Palautukset ja reklamaatiot
Logomerkatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Virheellisistä toimituksista tai tuotereklamaatioista on ilmoitettava viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 vuorokauden sisällä Promic Oy:n asiakaspalveluun toimisto@promic.fi.
Yksittäisen virheettömän ja ilman merkintää olevan tuotteen palautuksen tai vaihtamisen lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta ellei ole erikseen toisin sovittu.
Logomerkkaukset tehdään oikovedoksen perusteella, jotka hyväkytetään tilaajalla ennen tuotannon aloittamista. Emme voi hyväksyä rmerkkausta koskevaa reklamaatiota, mikäli toteutettu merkkaus vastaa tilaajan hyväksymää vedosta.
YLIVOIMAINEN ESTE
Myyjää ei voida pitää vastuussa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy myyjästä riippumattomista syistä. Tällaisia syitä ovat esimerkiksi: sota, luonnonmullistukset, vienti- tai tuontikiellot, viranomaisen päätökset, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava myyjän toimintaa vaikeuttava tai estävä syy.
Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
Promic Oy
Mikkolantie 1 A, 00640 Helsinki
Puhelin 040 827 5166, sähköposti myynti@promic.fi
7. Yhteystiedot
Yritys Oy
Katu 1 A
30100 KAUPUNKI
puh. 010 000 0000
sähköposti: asiakaspalvelu@demokauppa.fi